一、碎片化的注意力，无法形成鲜明的品牌，销量和利润当然无从谈起！　　　

　　如果我们手里捏了几个亿，我觉得好多事情都已经不是问题，我们的问题是在如此少的费用预算情况之下，怎样让更多人知道你，怎样让你的目标客户知道你。知道你之后，能愿意与你进行资金流、信息流和物流的交换。商业社会被互联网踏平了，而且被手机给撕碎了。我们现在都从电脑和电视跟前解放出来，随时随地在线，所以我们的注意力也是一片碎片。　　　

　　我们的时间分散在早上等地铁的时候，中午吃饭之后，晚上睡觉之前，或者跟别人聊天的时候。我们的注意力一地鸡毛。所以企业不像十年前，当时做营销，一个早报一个晚报，然后再卡一个当地电视台，轰上两个月，整个市场就会被打透。现在的话，电视没用。我举过好几个例子，我们也投过几百万去做电视广告，效果非常差。碎片化的媒体、碎片化的注意力，企业怎么办？这就是摆在我们面前最严峻的考验。　　　

　　我们都知道，营销是经济学的儿子，营销是从经济学分支出来，而经济学研究的是什么？——资源的配置。这里的资源就是我们手里的钱，怎么去分配。你是愿意去雇一个专业人员，还是去微博砸一个开屏广告，或者去砸几个大号，或者去养几个大V，每一次投资都需要对成本负责。因为它意味着你的子弹打出去了，但是你的销量能不能回来，你的利润能不能回来，整个项目的周期预算需要多长时间？一年两年、三年五年，或者是你的金主、投资人会不会等着急，会不会抛弃你。我们开个玩笑，《西游记》中，妖怪快被孙大圣打死之前，都被观音菩萨接走，我们有没有自己的观音菩萨？

　　好，我们有出路，我们的出路就是移动社交媒体。　　　

　　二、一部手机，就是一个世界，如何控制失控，相当于学车时先找刹车板！　　　

　　在虎嗅网的CEO特训营上我讲过。手机所代表的移动社交，是典型的“三维突破”。时间突破—随时随地在线！空间突破—天涯海角直达！速度突破—万分之一秒推送全世界。移动互联网催生了人类新的迁移，这是一个前所未有的时代，每一个人都面对着世界，每一个人都是自己的品牌，每一个人说的一句话都有可能一夜风行，变成一个时代的符号。　　　

　　比如我举两个例子：微信的日活量，我算了一下应该是两千多万，月活量应该是九亿左右；头条的日活量应该是七百多万，月活量应该在三亿左右。这就是我们的机会。当前一片乱麻的媒体现状面前，我们唯一能抓住的两个救命稻草，不只是两个，我只是举了两个例子，举的例子实际上就是移动社交媒体，你如果有钱砸央视，就当我没说过。但即使你有钱砸报纸也不大靠谱，那你去砸公众号呢？比如百雀羚摔了一个大马趴，微信公众号太水了。尤其那些大号，太水，那你砸微博呢？或者去投一个视频网站，如何进行媒介的组合，这个是目前一个能活下来的企业最严峻的考验。

　　这个考验就在于我们刚讲的四大挑战，世界破碎啦！五十岁的人看央视新闻，看北京的养生堂，而四十岁的人呢？有钱的去打高尔夫，没钱的去攒饭局，三十岁呢？去研究营销，研究专业类的杂志，去创业。二十岁呢？玩A站、B站，去撸片儿，去玩魔兽，二十岁三十岁四十岁五十岁... ...　　　

　　如果你是一个做大众市场的企业家，你该怎么办？电视广告、视频广告、社交广告、地面广告、户外广告是不是都得上？电视、收音机、手机、ipad通通都得纳入传播范畴，广告是内容，媒体是渠道。内容可以吸到用户，渠道可以导入流量。现在的消费者，无处不在，无时不有。就像冲入大海的鱼儿一样，第一时间起网，就搂个八八九九。现在不一样，你都找不到他们，不仅找不见，即使找见了也搂不上来。　　　

　　所以现在的消费者，他们以社交媒体为阵地，以兴趣阶层为边界，集合成一个高纯度的组织，这个组织就是所谓的族群，这个族群有可能是在微博上，有可能是在微信上，也有可能是在快手上，有可能在A站，有可能在堆糖，有可能在豆瓣，有可能在知乎，而且每一个族群力量都强大无比，我举过一个例子，我当时觉得电信公司的服务不好，然后我在微博上抱怨，但是我的粉丝比较多，所以两三天电信公司就上门来解决问题。　　　

　　为什么呀？因为一旦到了社交媒体，就有可能形成病毒营销。一旦形成病毒营销，如果是负面的，那简直是灭顶之灾，完全不可控。不像过去，直接找关系卡住播放渠道，花钱找公关公司删贴、删稿，现在的营销真可谓是对失控的控制的考验。族群的出现，导致消费者造反 ，我们企业必须顺着消费者来，甚至要出让最核心的职能，比如说产品策划功能、包装设计、渠道、品牌命名，变成一个定制化的公司，变成一个定制化的经济体。　　　

　　所以企业家头疼，就在于此。企业家的声音没人听，企业家的广告没人信，企业家花了钱打了水漂，企业家被媒体玩的团团转。目前的世界，无论是虚拟的互联网，或者是真实的物理世界，都是已经逐步的扁平，每个人都能以个人的形式采取全球的行动。比如我认识好多创业者，他们所有价值链上的环节都外包，物流外包、制造外包，只抓营销。个人被移动互联网的时代被赋予了强大的力量，变成了一个更加崭新、更加强大的经济形态。　　　

　　三、用内容去黏合破碎的注意力，去洞穿族群与族群的缝隙，去建立与消费者的交互体验，去实现费销比的最佳控制！　　　

　　企业家呢，还是刚才说的，看也看不见，抓也抓不着，唯一的方式，只有一个，所以对于企业而言，唯一低成本而且最具效果的，那就是营销信息的打造——营销信息，把一个产品的信息变成一个病毒，让它在微信、微博、头条、网易平台、百度百家、大鱼网、让它在这些平台上去生存、 繁衍、自我复制、相互传染，最终在虚拟世界当中创造并塑造自己的产品品牌，以这种信息流获得目标客户的资金流，最终完成价值交换。我觉得这是最核心的方式。而且面临破碎、扁平、快速的时代，只有通过内容，才能将线上线下的破碎粘合起来，把他们粘合成一块，让他们聚拢，聚拢在你的周围，聚拢在你品牌或者产品的周围，然后让你自己的品牌，变成一个活下来的真正的生命体，或者称为IP。

　　在过去十年来，传统产业中的护城河被打破，工厂，我们行业中工厂的闲置率35%，你去开工厂吗？原料也过剩，中国好像最不缺的就是原料，资金也过剩，各种VC、PE使劲的去找靠谱的团队，使劲的去找有可能做大做强的产品，传统生产要素已经越来越决定不了你是否能成功，也越来越决定不了你能否活下来，能否没有库存，能否销量年年高，如果说病毒营销是企业的王冠，那么内容创造能力就是王冠上的明珠，这是一个比喻，所以我说过，产品就是内容，品牌更是内容，广告呢，更是百分之百的内容，公关也是内容，甚至企业家自己也要变成一个内容，或者俗称网红。　　　

　　比如说我们想到联想就想到柳传志，想到哇哈哈就想到宗庆后，你如果不是一个内容，如果你不是一个网红，我觉得至少在现在这样一个碎片化的时代，你很难创业，为什么呀？因为你还是前十年的那套思路，你想使劲找钱去砸央视，而且央视多贵，一分钟十万、几十万就扔出去了，连一个泡都不起，而且大家现在也很少看电视，这是最要命的一点，有钱也不知道该怎么去砸，像百雀羚这样，找几百个公众号，每个公众号去分钱，花上三四千万，然后呢？没有然后。这是费用，销售额在哪？说品牌本身没有意义，所以时代考验很艰巨，病毒营销就是要解决营和销的问题，最终一定是靠销量来证明你的营销能力。　　　

　　所以对于企业而言，怎样做品牌，怎样做传播，首先你要变成一个创造者，要变成一个内容创造者。　　　

　　新媒体有互动、有点赞、有转发、有评论，但点赞本身是一个非常微弱的认同，比如我刚才讲好多朋友给我点赞，当然我特别欣喜，但是点赞的动作牵扯到社会学的一个理论，叫做符号互动理论，点赞本身是对你的心理和行为是有影响的，当然对最终物理世界产品的销量也是有影响的，这是所谓的社会学心理学认知，认知协调的问题。你点赞肯定是因为你赞同，而你的赞同一定会带来行为上的改变，因为你有可能会去买，你会变成一个潜在的用户。营销无非就是一个创造和控制偏好的过程。

　　在内容创造上，好的内容不仅能揭穿族群与族群之间的障碍，而且能拼接碎片与碎片之间的裂痕，可以把豆瓣和知乎的用户聚拢，然后实现人与人相互传染，信息与信息之间相互复制，实现在某个平台，甚至多个平台一夜风行，一夜成名的效果，所以在好几年前，我当时在上海4A公司呆过，有句话让我印象特深——从媒体购买者变成内容创造者。这条路是企业家或者创业者必走的一条路，如果你没有这种能力，我觉得整个行动都会比较艰难。　　　

　　如果你一直是做主导者的创业人的话，巨额的风投，或者把公司的控制权让给别人。通过内容创造，实现病毒营销，不仅能提升基本上的品牌知名度，而且也能有效地提升基本销量，会刺激用户、用户的朋友、用户的朋友的朋友，对产品的关注和消费，当然我知道好多企业，据统计是百分数90以上的企业，都把社交媒体定义为客服功能，我觉得这肯定是浪费，但是我知道去寻找有创造、或者是有文案创造能力的人，真的是很艰难，而且这种人也是水涨船高，越来越贵，但是找到这种人还只是第一步，让这种人才去人尽其才，又是体系上、上层建筑上的打造。　　　

　　通过病毒营销的方式，将产品和品牌信息变成大家喜闻乐见的病毒，而且通过对年轻一代，尤其是85后、90后、00后的深刻洞察，我们在整个企业运营和品牌推广之中，把握住对年轻一代感召元素的选择，我们得知道他们喜欢什么，我们得知道他们对什么感兴趣，我们得知道哪些东西才能让他们感兴趣，才能让他们与我们产生互动，从而争夺中争夺到所谓的亚文化体系中话语权，建立起生动鲜明，而且和年轻一代的价值观相契合的情感因素，最终实现线上线下精准流量的聚合转化。这是病毒营销最大、最宏观的框架思路。　　四、病毒营销的概念！传播机制！用途！背景！　　　

　　跟大家聊几个问答形式的话题，主要去认识病毒营销。　　　

　　1、究竟什么叫做病毒营销？　　　

　　它本身是一个状态的描述，就是营销信息能像病毒一样自我传染，然后实现一个低成本大规模的品牌曝光和销量促进，我觉得这个就叫做病毒营销。比如我统计我之前的文章，一个小时是在一万四，收藏量是747，13个小时阅读量是576195，而收藏量是17746,26个小时阅读量是1113737，收藏量是31560，这个就像病毒一样在繁衍，它在这个社交媒体上，疯狂的滋生，疯狂的传染，疯狂的去撼动人心。　　　

　　而病毒营销的根基，离不开两个东西，一个是口碑营销，或者叫做口碑传播，是人与生俱来的传播方式。比如小时候在村里，有什么问题，老王给老李悄悄说一句话，老李又给老孙说句悄悄话，病毒营销就是这些话，这个传播动作在社交媒体上的一个放大。社交媒体的数量十分惊人，2014年的数据是全世界有52亿手机用户，占了全球人口的73%，七成都活在手机上，而过去八年来，我们每天平均使用手机的时间，由20分钟增加到3个小时，大家可以想象一下，52部手机摆在一起是何种恢宏壮观的场景，所以这种兼具了私密性和紧密性特点的手机已经变成了未来十年最重要的传播工具，而手机上最吸引我们注意力的就是社交、媒介。比如说微博微信，比如说头条，所以病毒营销一言以蔽之，就是寄生在社交移动、社交媒体上的口碑传播的放大和再现，它表现的就是一个信息，在移动社交媒体上的口耳相传，实现极速的传播和爆炸式的扩张。　　　

　　2、病毒营销的传播机制　　　

　　这里面就牵扯到了社会学，我们一生中，百分之八十的时间都和五到七个人在接触，这些人有可能是你的配偶、父母、孩子，这些人定义了你的一生，他们如果智慧，那你肯定不会差，他们如果强大，那你肯定不会弱，他们如果有钱，你也不会穷。这五到七个人就是病毒营销影响的关键。　　　

　　病毒营销就是一个口碑传播，因为口碑传播是最powerful的一种传播方式。比如奔驰宝马，你选哪个？你听广告、查知乎、用谷歌搜索，但是还是公说公有理，婆说婆有理，这个时候，你的父亲告诉你，听我的买奔驰吧。这就是影响力的关键。通过你信任的人去影响你，这个就是病毒营销，所以西方把病毒营销称为 “偷窃营销”，是一个机制。　　　

　　第二个机制就是人的心理学的机制，发生机制根源上就是人性，佛教有句话叫“见所欲见，听所欲听。”就是我们想看我想看的，想听自己想听到的，在看与听之间，实现了自我认知与自我认知的形成。　　　

　　第三个机制是比如15年前，200年前，一万年前，科技发展是日新月异的，但是人性之中对食物的渴求、对孤独的恐慌没有变化，我特别认同吕润刚先生说的一句话，内容本身是帮助我们去除孤独感，所以内容本身也是在与孤独感作斗争的过程。再深一点，周星驰的《大话西游》，是一个群体对孤独的体验，群体对情感的体验，在这体验过程之中，周星驰的形象就塑造出来了。周星驰与我们的情感连接建立起来，从这个例子中我们可以很清晰的知道什么是品牌。　　　

　　所以，发生的机制一言以蔽之，就是围绕人和人性来做文章，去建立人和品牌之间的联系。记得有一位专家对IP做过一个定义，什么叫IP？我认为品牌就是一个IP，他给IP的定义是经市场检验证实了的情感连接。所以病毒营销本质是在打造IP，打造的方式是借助于人性，打造的工具是借助于移动社交媒体，打造的具体形式就是内容创作，打造的根本策略是商业对费用和销售额的控制。　　　

　　3、病毒营销到底有什么用？　　　

　　去年一月写过一篇文章，阅读量不高，1000左右，但是有128人打赏，整篇文章收到1万多块钱的赞赏，这里就是病毒营销的第一个作用，你可以获得收入。第二个例子是2014年年底，风靡网络的话题“裙子到底是黄色还是蓝色？”这个话题的探讨，帮助这家英国企业，当天的销售量增加了347%，一周的销售量飙升了850%，在伦敦紧急开了20多家连锁店，这个病毒营销你觉得有没有效果？还有一个美国特别流行的病毒案例，就是一个老头在YouTube上传了一个视频，他将iphone放入搅拌机，在慢速摄像头下拍摄到崭新的iphone变成碎片的过程，当时正是iphone最火的时候，他的这一举动短时间内聚集了数千万的流量，同时树立了自己的品牌。　　　

　　再举个例子就是王思聪前女友雪莉，之前我去日本时曾遇到这个团队，乌泱泱两三百人带着一个网红去北海道拍照、摄影。让粉丝去看她身上的服饰、搭配，带动消费购买，据悉雪莉一年的利润在一亿以上。2015年时范冰冰赚了多少钱？——1.28亿。事实证明，美女也是病毒。　　　

　　这些例子告诉我们，病毒营销可以急速拉升销量，病毒营销可以帮助品牌一夜成名。　　　

　　同时，病毒营销也是可以用于公益，比如我的老乡柴静，关于雾霾制作的《穹顶之下》视频，四天的播放量达到两亿。关于雾霾，不管你是企业家、创业者、打工族还是学生或是婴儿，都会受到影响，都会对它好奇，都会在各种各样的信息下无所适从，是一个刚需。第二是因为柴静，本身就是一个自带流量的IP，第三就是优酷、土豆这些互联网的力量。　　　

　　所以，总的来说病毒营销可以提升销量、可以帮助品牌一夜成名，可以用于公益。　　　

　　4、为什么会出现病毒营销？　　　

　　正如前面所提到的，中国14亿人，9亿人都在操作手机，这些人每天在手机上至少花费2小时时间。而公众号呢，去年是1200万，上个月达到了2000万。智能化导致移动化，移动化导致碎片化。面对一片碎片怎么办？那就玩病毒吧。　　　

　　比如说地上都是碎铁渣，你应该怎么办？或者用扫帚扫起来，或者使用吸铁石将它们吸引。这里病毒营销就是充当吸铁石的角色，让这些破碎的注意力和藏在破碎的媒体后面的破碎的消费者主动来找你。他找到你的那一刻，就是你的用户，就是一个信息流和资金流的互换过程。世界上最远的距离，是我站在你面前，你却在玩手机。　　　

　　现在讲究的是互动式传播，讲究碎片化传播，讲究社群式传播，而族群出现导致互联网的倍增效应和集群效应的递增。如果你是一个行业的专家，那你肯定赚的盆满钵满，最怕你是一个鸭子，什么都懂什么都不精，消费者造反导致的是产品设计和运营方式的颠覆，传播从一对多变成了多对多，从上而下变成了自下而上，从简单粗暴的洗脑变成了勾引，而能将破碎的注意力粘合起来，只有内容。

　　族群出现了，群体极化成为常态，比如咪蒙、特朗普极端的言论，获得了极大的流量，这个时候阶层化的内容，情感性的内容，挑逗性的内容变成了传播中的常态。消费者造反导致了消费者越来越强势，面对这个强势的群体，就去讲情感吧，开放性的情感内容，参与形式的内容就变为常态。边界模糊了，竞争的实质聚焦在注意力的吸引上，就需要我们去做内容，聚拢粉丝，最终水到渠成实现销售额的实现。　　　

　　最后，做一个小结，就是移动社交时代病毒营销的驱动力，其实来自于社会心理学。　　　

　　我们可以在社交媒体上去炫耀，可以去宣泄自己的情感。移动互联网在企业界的全面渗透，和对营销革命式的变革，是一个大势所趋。而病毒营销，最终还是一个创造代入感，消除怀疑论的过程，让陌生人变成熟人，让熟人变成客户，低成本的与客户建立连接互动。不断去修正和定义自己的市场边界、产品边界和团队边界，然后实现一个最优化的营销和传播技巧，实现持续的创造市场需求目标，这个是互联网+时代、移动社交时代营销的一个根本使命。　　　

　　我们希望做一款更牛的产品、更大的平台，我们希望做出获得四象限的客户。我们要为卖方节省传播、分销和背书成本，另一方面要为买方节省搜索、评估和支付成本。　　　

　　德州群峰机械制造有限公司专业生产各种垃圾压缩、分选设备，是该行业的龙头企业！